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【长江时评】“精细化”就是要坚持以人为本

来源:长江水利网作者:江小工 时间:2020年05月08日

5月6日是长江委机关大院单位安全有序恢复上班第一天,与上个月相比最大的变化莫过于“吃”了。早上,进入通透的食堂一楼大厅,顺着清晰的路线指示地标,站在排队间隔线上,打上一份数月未见的机关食堂热干面,然后开始一天的工作。中午,食堂延长了午餐供应时间,干部职工有序刷卡取餐。也有如设计院等单位利用信息化手段,在手机APP上订餐,由工作人员直接送到办公楼各层茶水间。人间烟火气,最抚凡人心,这些细节在一定程度上增添了职工的安全感、满意度。

天下大事,必作于细。当前,全委各部门、各单位面临前所未有的压力和挑战,统筹疫情防控和复工复产更是对服务管理能力的一次大考。精细化服务管理与全委干部职工安全感、幸福感、获得感、满意度息息相关,能够有力保障安全有序复工复产,是有效应对的重要手段,更是服务管理工作永远的方向。

“精细化”的主线只有一个——坚持以人民为中心,体现以人为本,让全委广大干部职工满意。以人为本,要求既要着眼于全局,符合最广大干部职工的需求;也要着眼于个体,考虑不同个体的实际情况,回应合理的个性化需求,这项工作没有最好只有更好。服务管理精细化,一方面可以满足干部职工需求,另一方面也可以提高广大干部职工的积极性、参与度。这次新冠肺炎疫情防控正是因为坚持以人为本,广大人民群众积极踊跃参与,才能在最短时间内以最大规模、最强力度构筑起群防群控人民防线,取得重大战略成果。

因此,抓好疫情防控常态化,统筹推进疫情防控和复工复产,要依靠精细化服务管理,始终坚持以人为本,用好群众路线这个法宝,紧紧依靠全委广大干部职工,既满足委内干部职工疫情防控和复工复产的需求,也使广大干部职工根植“安全有序”的理念,齐心协力保障职工身体健康,尽快恢复单位改革发展。

责任编辑:王君立
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